Poštovné zdarma pri nákupe nad 20€

Doprava

Aké ponúkate spôsoby dopravy?

Kuriérom GLS.

Môžem si objednať aj do zahraničia?

Samozrejme. Okrem Slovenska odosielame aj do: Českej Republiky, Poľska, Rakúska, Maďarska, Chorvátska, Slovinska, Rumunska, Belgicka, Bulharska, Luxemburska, Nemecka, Holandska, Dánska, Francúzska, Írska, Talianska, Spojeného Kráľovstva.

Aká je cena dopravy?

  1. Slovensko – 2,99€
  2. Česká Republika – 4,90€
  3. Rakúsko – 6,90€
  4. Poľsko – 6,90€
  5. Chorvátsko, Maďarsko, Rumunsko, Slovinsko – 9,90€
  6. Belgicko, Bulharsko, Luxembursko, Nemecko, Holandsko, Dánsko, Francúzsko, Írsko, Taliansko, Spojené Kráľovstvo, – 14,90€

Doprava nad 40€ zdarma sa vzťahuje len na objednávky s doručením na Slovensku.
Doprava nad 80€ zdarma sa vzťahuje len na objednávky s doručením do Českej republiky.
Doprava nad 100€ zdarma sa vzťahuje len na objednávky s doručením do Rakúska.

Koľko sa pripláca za dobierku?

Platba na dobierku je možná len na Slovensku a je spoplatnená sumou 0,50€.

Čo znamená expresné doručenie?

Pre nás je to štandard. Každé naše doručenie je expresné. Expedujeme nasledujúci pracovný deň a používame výhradne prepravu kuriérom.

Ako dlho trvá dodanie tovaru ?

Tovar je dodávaný z pravidla na druhý pracovný deň. Ak tovar objednáte piatok tovar bude doručený v  pondelok.

Ako môžem sledovať, kde sa nachádza môj balík?

Deň pred doručením obdržíte mail od spoločnosti GLS, ktorý obsahuje aj číslo balíka. Podľa tohto čísla môžete sledovať svoj balík tu: https://gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok .

Ako zistím číslo na kuriéra?

Telefónne číslo na kuriéra dostanete formou SMS v deň doručenia balíka.

Prišiel mi poškodený produkt/chýba produkt alebo sa v balíku nachádza produkt, ktorý som si neobjednal/a. Čo mám robiť?

Napíšte nám e-mail na adresu eshop@slowlandia.com do 5 pracovných dní od dodania tovaru, priložte fotku faktúry a balíka. Naši kolegovia s vami vyriešia následnú reklamáciu.

Platba

Aké spôsoby platby akceptujeme?

Platiť môžete platobnou kartou na stránke alebo na dobierku (v hotovosti alebo kartou).

Aký je rozdiel medzi spôsobom platby “Platobná karta” a “eCard” ?

Platobná karta – platobná brána od prevázdkovateľa Stripe, údaje platobnej karty zadávate na našej stránke. Umožnuje použiť platobné karty VISA, MASTERCARD a AMERICAN EXPRESS.
eCard – platobná brána od prevádzkovateľa VUB, presmeruje Vás na samostatnú stránku. Umožňuje použiť platobné karty VISA, MASTERCARD, MAESTRO a DINER’S CLUB INTERNATIONAL.

Produkty

Aký je rozdiel medzi Mandľovým Maslow a Mandľovým Krémom?

Mandľové Maslow nie je sladené, skladá sa iba z mandlí, kakaového masla a soli. Mandľový Krém je sladený cukrom z kokosových kvetov.

Ako správne skladovať Slowtellu po otvorení?

Odporúčané skladovanie je v suchu a pri teplote od +8°C do +23°C.
Preto odporúčame Slowtellu (ale aj všetky ostatné produkty) skladovať v suchej studenej komore. Ale naše produkty vydržia aj v nočnom stolíku.

Updating…
  • Žiadne produkty v košíku.